💡 확인 팁: 토스 앱 내에서 ‘쿠폰’을 검색창에 입력하면 쿠폰 관련 메뉴로 바로 이동할 수 있습니다. 메뉴를 일일이 찾아 헤매는 것보다 검색 기능을 활용하는 것이 빠릅니다.

💡 조건 확인 방법: 쿠폰을 받았을 때 온 알림 메시지나 이메일을 다시 확인해보세요. 대부분 사용 조건이 명시되어 있습니다. 조건을 충족한 후 결제 단계에서 다시 확인하면 쿠폰이 보이는 경우가 많습니다.

💡 유효기간 관리 팁: 중요한 쿠폰의 유효기간은 스마트폰 캘린더에 미리 등록해두세요. 만료 하루 전에 알림을 설정하면 쿠폰을 놓치는 일이 없습니다.

💡 설정 확인 경로: 스마트폰 설정 → 앱 → 토스 → 알림 → 모두 허용으로 변경. 그리고 토스 앱 내부 설정에서도 ‘이벤트 및 혜택 알림’이 켜져 있는지 반드시 확인하세요.

💡 캐시 문제 해결: 앱 재시작으로도 해결되지 않으면, 스마트폰 설정 → 앱 → 토스 → 저장공간 → 캐시 삭제를 시도해보세요. 캐시 삭제는 데이터 손실 없이 임시 파일만 제거합니다.

💡 최종 조언: 쿠폰이 정말 안 보인다면, 토스 고객센터(앱 내 채팅 상담)로 문의하는 것이 가장 확실합니다. 본인 계정의 쿠폰 지급 이력과 사용 조건을 정확히 확인해줍니다.